
Здатність ефективно спілкуватися - одна з найкорисніших навичок для виживання сучасного світу. Не можна усунути аргументи з усіх ваших стосунків. Однак розбіжності не всі шкідливі, навпаки!
люблячий когось із цитатами психічного захворювання
Конструктивні аргументи можуть пролити світло на важливі питання, очистити атмосферу та вивести відносини на наступний рівень.
Але як ти аргументовано сперечаєшся і робить своє спілкування більш ефективним?
1. Практикуйте уважність, перш ніж сперечатися:
Люди часто б'ють біля куща і складають списки різних питань, коли їх справді хвилює щось зовсім інше. Вони не знають насправді джерела їхніх розладів.
Якщо ти не знаєш себе добре, як ти можеш розраховувати, що інші здогадаються та виконають твої потреби? Неможливо знайти конструктивне рішення, якщо ви не розумієте, що мотивує ваші почуття та поведінку кожного моменту.
Почніть з того, щоб внести уважність у своє повсякденне життя і залишатися повною мірою присутніми так часто, як тільки можете. Проводити якісний час наодинці, не відволікаючись, дасть змогу зв’язатись із собою та полегшить вам взаємодію з іншими. Медитуйте, щоб краще контролювати своє тіло і розум.
2. Дон't оцінити:
Індійський філософ Джидду Кришнамурті вважав здатність спостерігати без оцінки як вищу форму людського інтелекту. Кожна людина бачить і тлумачить світ по-різному. Тому, щоб ефективно спілкуватися, уникайте оцінювання та зосередження уваги на фактах.
Коли ви оцінюєте речі, інша людина може відчувати себе судженою, і нікому це не подобається. Кожна оцінка, поставлена у вигляді етикетки, критики, образи чи порівняння, не спричинить нічого, крім самозахисту та контратаки з іншого боку.
Як відрізнити факти від оцінок?
Приклад: 'Ви рідко хочете піти зі мною' - це оцінка, тоді як:
«Останні два рази, коли я тебе просив, ти сказав, що ти не в настрої» - це факт.
Уникайте суб'єктивних тверджень, які не є фактами, а тлумаченнями фактів, це оцінки. Ніхто не може погодитися з фактами. Ніхто не може почуватись ображеним фактами. Але хтось може не погодитися або відчути засмучення оцінкою. Ось чому аргументація на основі фактів може допомогти вам знайти рішення.
Експерт із комунікацій, доктор Маршалл Б. Розенберг вважає уникнення оцінки під час аргументів як перший стовп ефективного діалогу.
3. Забудь про своє его:
Люди часто настільки зосереджуються на виграші поєдинку і мають останнє слово, що вони фактично забувають, за що воюють. Прийміть, що правильність не має значення, і сперечатися заради визначення переможця ніколи не буде конструктивним.
Сфокусуйте всю свою увагу на аргументах іншої людини, і тоді ви можете бути наполегливими та будувати кращі стосунки з людьми. Більшість конфліктів провокується для привернення уваги когось. Замість того, щоб закривати людину, задавайте питання та докладайте зусиль, щоб насправді зрозуміти іншу людину, навіть якщо ви злилися.
Залишайтеся відкритими і не бійтеся питати про чиїсь почуття. Наприклад: 'Ви здаєтеся трохи сумним? Я засмутив вас тим, що я сказав '?
4. Опишіть свої почуття:
Я погоджуюся, що говорити про почуття може бути важко, але ви не можете сподіватися, що хтось здогадається, як і що ви відчуваєте. Що дуже болісно для однієї людини, може бути безглуздим для когось іншого. Будьте максимально чіткими у спілкуванні своїх потреб, очікувань та почуттів.
Приклад: 'Я засмучений тим, що ти завжди спізнюєшся' - винна в оцінці.
Розумний чоловік сказав би: 'Мене засмучує те, що ти спізнився два рази на цьому тижні, не даючи мені знати. Тим часом я могла робити якісь інші речі, замість того, щоб поспішати з вами зустрічатися ».
5. Використовуйте позитивну мову:
Поясніть, що ви хочете від іншої людини. Будьте конкретні і використовуйте позитивну мову. Люди швидше слухають ваші аргументи, коли ви говорите, що ви хочете, щоб вони робили, а не говорили їм, що вони не повинні робити.
Наприклад, якщо ви хочете, щоб ваші близькі були більш прихильними, замість того, щоб сказати: 'Ти ніколи не слухаєш мене і ти не дбаєш про мої пристрасті'
розповідь про зґвалтування вчителя
Мудрий комунікатор сказав би:
«Я хотів би, щоб ви більше слухали про мої проекти. Я знаю, що ти поняття не маєш, про що йдеться, але я думаю, що я хочу від тебе посміхнутися і сказати, що я можу це зробити. Ваша підтримка для мене важлива ».
Ефективне спілкування - це мистецтво, що складається з безлічі різних компонентів і багато доброї волі. Уникайте звинувачення або судження інших людей. Натомість запитайте себе, що для вас дійсно важливо. Практикуйте уважність, щоб підвищити усвідомлення власних потреб і навчитися чітко їх висловлювати.
І останнє, але не менш важливе, спілкування - це діалог; спробуйте докласти реальних зусиль, щоб зрозуміти іншу людину. Пам'ятайте, що дозволити іншій людині мати різні потреби та думки визволює і робить світ цікавішим.